AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON

You-craft-it.de

Willkommen bei You-craft-it!

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen You-craft-it (nachfolgend Anbieter) und Ihnen (nachfolgend Kunde), in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

  2. AGB dienen als Grundlage für die Bestellung von Tickets für You-craft-it-Events. „Kunde“ und Vertragspartner von You-craft-it ist derjeniger, der die Bestellung durchführt und die Vergütung zu bezahlen hat.

  3. Für die Buchung eines You-craft-it Events oder Gutscheins gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Sie gelten mit Absendung der Bestellung durch den Kunden als vereinbart, soweit der Kunde ihnen nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme widerspricht. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten AGB abweichende Bedingungen enthalten. Ausnahmen hiervon bedürfen einer eindeutigen schriftlichen Bestätigung durch You-craft-it. Einer Gegenbestätigung des Kunden unter Hinweis auf dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

§ 2 Beschreibung des Leistungsumfanges

  1. Das Leistungs- und Produktspektrum des Anbieters ist unter you-craft-it.de dargestellt.

  2. You-craft-it veranstaltet regelmäßig öffentliche Events in Deutschland.

  3. You-craft-it bietet über die Webseite you-craft-it.com auch die Möglichkeit, nach vorheriger individueller Abstimmung, ein privates Event in einer ausgewählten Location oder in Form eines Online-Workshops zu einem ausgewählten Thema, Datum und Anlass für einen ausgewählten Personenkreis zu buchen („Privates You-craft-it-Event“).

§ 3 Zustandekommen des Vertrages/ Bestellungen

  1. Die Bestellung von Tickets für You-craft-it Events erfolgt über die Webseite.

  2. Eine Registrierung ist nicht nötig. 

  3. Die Buchungsdaten werden im Rahmen der Vertragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse übersandt und sind zudem bei You-craft-it gespeichert und abrufbar.

  4. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse fehlerfrei ist, korrekt konfiguriert wurde (zum Beispiel in Bezug auf SPAM-Filter) und sein E-Mail Account über den notwendigen freien Speicherplatz verfügt.

  5. Diese AGB kann der Kunde sowohl vor als auch nach einer Bestellung auf der Webseite einsehen und herunterladen.

  6. Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

  7. Der Kunde muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

  8. Öffentliche You-craft-it-Events.

    • Die Präsentation der Dienstleistung auf der Website stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Dienstleistung wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.

    • Durch Betätigung des Buttons „Jetzt buchen“ erteilt der Kunde das verbindliche Angebot auf Bestellung eines Öffentlichen You-craft-it-Events.

    • Zum Vertragsschluss kommt es erst, indem You-craft-it das Angebot durch Übersendung einer E-Mail annimmt („Vertragsbestätigung“). Die E-Mail enthält eine Übersicht über die Bestellung, die Rechnung und ggf. das gekaufte Ticket als PDF. Bei Buchung eines Live-Events enthält die Vertragsbestätigung einen Link für die Teilnahme an dem Online-Workshop, die erforderlichen LogIn-Daten sowie alle relevanten Informationen zur Vorbereitung und Teilnahme.

    • Die Annahme liegt im Ermessen von You-craft-it. Wird beispielsweise die Höchstteilnehmerzahl oder Mindestteilnehmerzahl eines You-craft-it-Events nicht erfüllt, ist You-craft-it berechtigt, ein Bestellangebot nicht anzunehmen.

    • Tickets für Öffentliche You-craft-it-Events und Gutscheine sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen You-craft-it und einem potentiellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.

    • Ein You-craft-it-Ticket ist für eine Person gültig. Auch für die Teilnahme von Kindern muss ein zusätzliches Ticket erworben werden, sodass die You-craft-it -Event-Teilnahme gewährleistet werden kann.

    • Öffentliche You-craft-it-Events sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

  9. Private You-craft-it-Events.

    • You-craft-it-Events können nach Angabe der persönlichen Parameter (Anlass, Personenzahl, Ort) sowie Auswahl des Motivs über das Bestellformular entweder verbindlich bestellt oder zunächst unverbindlich angefragt werden.

    • Durch Betätigung des Buttons „Jetzt buchen“ erteilt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Bestellung eines Privaten You-craft-it-Events mit den ausgewählten Parametern. Zum Vertragsschluss kommt es erst, indem You-craft-it das Angebot durch Übersendung einer E-Mail annimmt („Vertragsbestätigung“). Die E-Mail enthält eine Übersicht über die Bestellung, die Rechnung und ggf. das gekaufte Ticket als PDF. Bei Buchung eines Live-Events enthält die Vertragsbestätigung einen Zoom-Link für die Teilnahme an dem Online-Workshop, die erforderlichen LogIn-Daten sowie alle relevanten Informationen zur Vorbereitung und Teilnahme.

    • Durch Betätigung des Buttons „Jetzt anfragen“ erhält der Kunde von You-craft-it zeitnah per E-Mail ein unverbindliches Angebot entsprechend der angefragten Parameter. Der Kunde kann daraufhin schriftlich ein verbindliches Angebot auf Bestellung des unverbindlich angebotenen privaten You-craft-it-Events mit den angegebenen Parametern erteilen. Zum Vertragsschluss kommt es erst, indem der Anbieter das Angebot durch Übersendung einer E-Mail annimmt („Vertragsbestätigung“). Die E-Mail enthält eine Übersicht über die Bestellung, die Rechnung und ggf. das gekaufte Ticket als PDF. Bei Buchung eines Live-Events enthält die Vertragsbestätigung einen Link für die Teilnahme an dem Online-Workshop, die erforderlichen LogIn-Daten sowie alle relevanten Informationen zur Vorbereitung und Teilnahme.

§ 4 Information über das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Als Verbraucher haben Sie bei Abschluss des Vertrages mit You-craft-it im Wege des sog. Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

  2. Dies gilt jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht für die Buchung eines konkreten You-craft-it-Events ( öffentlich oder vor Ort oder als Live-Event). Sie können daher Ihre auf den Kauf eines Tickets für ein You-craft-it-Event gerichtete Willenserklärung nicht widerrufen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht u.a. nicht bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei den von You-craft-it angebotenen You-craft-it-Events handelt es sich um solche Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung an einem spezifischen Termin bzw. Zeitraum. Damit ist jede Buchung eines You-craft-it-Events mit der Annahme durch You-craft-it rechtlich bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung.

  3. WIDERRUFSFORMULAR

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

    You-craft-it

    Susanne Riehl
    Jakobusstrasse 30
    50767 Köln
    E-Mail: service@you-craft-it.de

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

    ....................................................................................................................................... ................

    ....................................................................................................................................... ................

    Bestellt am:............................................................................................

    Erhalten am:...........................................................................................

    Name des/der Verbraucher(s) :

    ...........................................................................................

    Anschrift des/der Verbraucher(s) :

    ............................................................................................

    ............................................................................................

    ............................................................................................

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ....................................................................

    Ort, Datum:........................................................

    Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von

    Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf an den Anbieter bzw. an den Verkäufer zu richten.

    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

    Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte

    Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfüllen müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

§ 5 Preise und Bezahlung

  1. Die unter You-craft-it angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

  2. Der Vergütungsanspruch von You-craft-it entsteht mit Vertragsschluss.

  3. Für die Bezahlung stehen dem Kunden die im Rahmen des Bestellvorganges auf der Webseite angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal und Vorkasse

  4. Rechnungsbeanstandungen sind dem Anbieter innerhalb einer Ausschlussfrist von zwei Wochen nach Erhalt der jeweiligen Rechnung schriftlich mitzuteilen.

  5. Ausgegebene Tickets für You-craft-it-Events bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von You-craft-it. Sofern innerhalb der jeweiligen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt, ist You-craft-it berechtigt, die jeweiligen Tickets oder privaten You-craft-it-Events zu stornieren bzw. zu sperren, ohne dass es hierfür einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung durch You-craft-it bedarf. Darüberhinausgehende Rechte von You-craft-it bleiben unberührt

§ 6 Lieferung und Versand

  1. Die Lieferung von Tickets für You-craft-it-Events erfolgt per E-Mail als PDF-Datei.

  2. Die Zurverfügungstellung des Zoom-Links sowie der LogIn-Daten für die Teilnahme an Live-Events erfolgt in der Verkaufsbestätigung per E-Mail.

§ 7 Umbuchung oder Stornierung durch den Kunden

  1. Die Buchung eines You-craft-it berechtigt ausschließlich zur Teilnahme an dem konkret gebuchten You-craft-it-Event. Ein Anspruch des Kunden auf Umbuchung oder Stornierung eines gebuchten You-craft-it Events besteht nicht.

  2. You-craft-it ermöglicht seinen Kunden jedoch im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung oder eine Stornierung vorzunehmen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an You-craft-it via E-Mail: service@you-craft-it.de zu richten. Die Bewilligung einer Umbuchung oder Stornierung wird im Einzelfall entschieden und liegt im Ermessen des Anbieters.

§ 8 Leistungsänderung/ Ausfall/ Absage durch den Anbieter

  1. Der Anbieter ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten You-craft-it-Events vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, diese notwendig sind und den Gesamtinhalt des You-craft-it-Events nicht erheblich beeinträchtigen. Eine unerhebliche Änderung liegt beispielsweise vor, wenn der ein You-craft-it-Event anleitende Künstler ausgewechselt werden muss, weil der Künstler erkrankt ist, die Location aus organisatorischen Gründen geändert werden muss oder sich die Uhrzeit eines You-craft-it-Events aus organisatorischen Gründen um maximal eine Stunde verschiebt. Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten You-craft-it-Events wird der Kunde unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes You-craft-it-Event umzubuchen oder erhält eine Erstattung des Kaufpreises..

  2. Der Anbieter ist berechtigt, ein You-craft-it-Event aus wichtigem Grund kurzfristig abzusagen, beispielsweise aufgrund von Krankheit, schlechtem Wetter oder sonstigen Fällen höherer Gewalt. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes You-craft-it-Event umzubuchen oder eine Erstattung zu erhalten.

  3. Die Durchführung einzelner You-craft-it-Events kann an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden sein. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein You-craft-it-Event nicht erreicht, ist der Anbieter berechtigt, das You-craft-it-Event bis spätestens fünf Tage vor dem Termin des You-craft-it-Events abzusagen. Kunden, die Tickets für das You-craft-it-Event erworben hatten, werden unverzüglich informiert und können kostenfrei auf ein anderes You-craft-it umbuchen oder erhalten eine Erstattung.

  4. Bei Preisunterschieden zwischen den You-craft-it-Events im Falle einer Umbuchung wird der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.

§ 9 Erfolgsausschluss

  1. Der Anbieter schuldet durch keines seiner Angebote einen bestimmten Erfolg. Der Kunde ist für das Erreichen möglicher Zielsetzungen ausschließlich selbst verantwortlich. Der Anbieter steht insbesondere nicht dafür ein, dass bei Anwendung der Hinweise das vom Kunden erhoffte Ergebnis eintritt.

  2. You-craft-it haftet für Mängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gewährleistungsansprüche hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen.

§ 10 Datenschutz

  1. Der Kunde bestätigt, dass er die Informationen zur Datenverarbeitung von You-craft-it zur Kenntnis genommen hat. Sofern Einwilligungen Betroffener erforderlich sind, stellt der Kunde sicher, dass alle betroffenen Personen, die Informationen zur Datenverarbeitung von You-craft-it zur Kenntnis genommen haben und etwaig erforderliche Einwilligungserklärungen abgegeben haben.

  2. Der Kunde bestätigt, dass von ihm oder auf seine Veranlassung von Dritten an You-craft-it übermittelte, personenbezogene Daten entsprechend den einschlägigen Bestimmungen des Datenschutzes erhoben und verarbeitet wurden.

§ 11 Sonstige Bestimmungen

  1. Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

  2. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden werden ohne schriftliche Bestätigung des Anbieters nicht akzeptiert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch den Anbieter mit Wirkung für die Zukunft geändert werden.

  3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Bestimmung treten, die im Rahmen des rechtlich Möglichen dem Willen der Parteien am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Regelungslücke.

Stand: 01.10.2020